Tercera edad: Mejorando
la Comunicación
La Revolución Digital en el Cuidado de la Tercera Edad
El objetivo principal de las instituciones geriátricas es brindar una atención integral y de alta calidad para la tercera edad. En la actualidad, la comunicación efectiva con los familiares se ha vuelto más importante que nunca para poder cumplir con dicho objetivo. La transición hacia un enfoque digital, respaldado por plataformas innovadoras como AdminSalud, está transformando radicalmente la forma en que los hogares geriátricos se conectan con las familias y, como resultado, mejora la calidad de vida de los residentes.
La Comunicación: Vital para el bienestar de la tercera edad
La comunicación con los familiares es un elemento clave para mantener el bienestar de los residentes en los hogares geriátricos. Las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) respaldan el valor de esta conexión sólida entre los residentes y sus familiares. Gracias a esta comunicación constante y efectiva se producen beneficios significativos que afectan la vida de las familias y, en última instancia, la calidad de atención que reciben los residentes.
La comunicación constante con los familiares sirve como un vínculo esencial que conecta al adulto mayor con su pasado y con sus afectos más cercanos. La intensa sensación de soledad, que con frecuencia acompaña la tercera edad en un hogar geriátrico, se contrarresta eficazmente por la sensación de compañía y apoyo que surge de estas interacciones. Cada mensaje, llamada telefónica o visita virtual ilumina la rutina diaria de los residentes recordándoles que no están solos y que siguen siendo parte activa de sus círculos familiares y sociales.
Conoce Mejor a tus Residentes: Comunicación constante y abierta
Los familiares juegan un papel crucial al brindar información valiosa sobre las necesidades únicas de los residentes. Esta información se convierte en un tesoro de datos, que permite al personal de la institución geriátrica brindar una atención altamente personalizada y adaptable a las necesidades de cada residente, desde sus preferencias de comida y necesidades médicas específicas hasta sus intereses personales y preocupaciones diarias. Como decíamos, la comunicación constante con las familias garantiza que esta atención se adapte a las necesidades y deseos cambiantes de la tercera edad.
Seguridad y apoyo emocional en la tercera edad
Los residentes obtienen un fuerte ancla de seguridad y apoyo emocional a través de la comunicación continua con sus familiares. La tranquilidad emocional depende de saber que sus seres queridos están al tanto de su situación y que confían en el personal del hogar geriátrico. Esta seguridad emocional alivia la ansiedad de los residentes y crea un entorno de confianza y cuidado en el hogar geriátrico. El bienestar emocional y psicológico de los residentes se fortalece cuando sienten que sus familias están involucradas y confían en la atención que reciben, lo que a su vez tiene un impacto positivo en su salud física.
Más que una simple comunicación verbal
La comunicación entre residentes y familias es más que una simple comunicación verbal; es una conexión que crea una red de apoyo emocional y cuidado. Esta conexión con los seres queridos se convierte en una fuente constante de fuerza, aliento y amor en un entorno donde la fragilidad y la vulnerabilidad a menudo se hacen más evidentes. Es un recordatorio constante de que, a pesar de los desafíos, la tercera edad puede ser una etapa llena de conexiones significativas y apoyo emocional.
Algunos de los retos que enfrentan los familiares del adulto mayor
La tercera edad es una etapa de la vida en la que las personas son vulnerables y requieren cuidados específicos. Debido a la vulnerabilidad inherente y la separación de sus hogares anteriores, esta fase puede volverse aún más desafiante para los residentes de hogares geriátricos. Sin embargo, la comunicación deficiente o insuficiente con sus seres queridos en los centros de cuidado es lo que más preocupa a los familiares. Los familiares que deseen estar al tanto de la atención que reciben sus seres queridos, pueden experimentar gran estrés por la falta de información precisa.
Consecuencias de una comunicación deficiente
En los hogares geriátricos, la incertidumbre y la preocupación pueden aumentar si los familiares no pueden mantener una comunicación adecuada con sus seres queridos. La impotencia y la ansiedad pueden surgir cuando uno no sabe nada sobre la salud y el bienestar de sus seres queridos. Estos sentimientos se intensifican a medida que la distancia física y la falta de contacto regular empeoran la sensación de aislamiento en la familia. La comunicación insuficiente o limitada tiene un impacto en la vida de los residentes y sus familiares. Una profunda sensación de desconexión y preocupación constante puede ser causada por la incapacidad de interactuar y mantenerse al tanto de la situación de sus seres queridos. La falta de información precisa y actualizada puede causar ansiedad y estrés, lo que puede tener un impacto negativo en la calidad de vida de las familias.
Beneficia el cuidado de la tercera edad con comunicación activa y periódica
La falta de comunicación efectiva con los familiares también puede dificultar la toma de decisiones sobre cómo cuidar a los residentes. La falta de información detallada sobre las actividades diarias, el bienestar general y la atención médica de los residentes puede dificultar que los familiares participen activamente en la planificación y el cuidado de sus seres queridos. Esto puede causar tensiones en la relación y cuestiones sobre si se está brindando la atención adecuada.
Es esencial reconocer estos obstáculos y mejorar la comunicación en los hogares geriátricos para aliviar la ansiedad y la preocupación de los familiares. La calidad de vida en la tercera edad mejora gracias a una comunicación efectiva con los familiares, que también brinda apoyo esencial a las personas que están fuera del hogar geriátrico.
Barreras y obstáculos para la comunicación efectiva
Puede haber algunas barreras que impidan una comunicación eficiente con los familiares. Para comenzar, la distancia geográfica dificulta la comunicación, especialmente con las familias que viven lejos del centro de cuidado, generando así un aumento en la sensación de aislamiento del adulto mayor. En segunda instancia, las familias y los funcionarios del hogar geriátrico pueden llegar a tener malentendidos innecesarios, debido a errores de comunicación verbal. Por último, algunas familias pueden esperar un nivel específico de atención o tener preferencias particulares en cuanto a la dieta, el tratamiento y las actividades diarias, lo que puede no coincidir con las prácticas de la institución. Estas barreras pueden ser solucionadas de forma eficiente y segura con el software AdminSalud.
Consejos para mejorar la comunicación en las residencias de cuidado de la Tercera Edad
Para asegurar el bienestar de los residentes en los hogares geriátricos, es esencial superar las barreras mencionadas y mejorar la comunicación. A continuación, la Sociedad Española de Geriatría y Gerontología (SEGG) detalla algunas sugerencias importantes:
- Desarrollar un Plan de Comunicación: es fundamental que las instituciones geriátricas creen un plan de comunicación donde se defina con claridad los objetivos, los procedimientos y los responsables de la comunicación con las familias. En definitiva esto proporcionaría un marco organizado para garantizar una comunicación efectiva y continua.
- Identificar los canales de comunicación: es importante tener una variedad de canales de comunicación para satisfacer las necesidades y preferencias de las diferentes familias. Por ejemplo, esto incluye visitas en persona, correos electrónicos, llamadas telefónicas y videoconferencias.
- Impulsar la Participación Activa de los Familiares: Los hogares geriátricos deben brindar a las familias información actualizada y completa sobre el estado de salud del residente, los tratamientos y los planes de atención. Al informar a las familias, se les permite participar activamente en la toma de decisiones sobre cómo cuidar a sus seres queridos. En concreto, la participación activa mejora la colaboración y brinda una atención más individualizada.
Algunas recomendaciones adicionales
- Capacitar y Contribuir a la Formación del Personal: Es esencial que el personal sea capacitado en habilidades de comunicación efectivas. La capacitación en escucha activa, empatía y comprensión de las diferencias de comunicación y cultural es parte de esto. Una vez que el personal esté preparado se podrá facilitar una comunicación significativa y sin barreras con las familias.
- Priorizar la privacidad del adulto mayor: la confidencialidad es un componente esencial de la comunicación en un entorno de cuidado geriátrico. Antes de compartir cualquier información, los centros de cuidado de la tercera edad deben asegurarse de obtener el consentimiento del residente. Mantener la confianza y la integridad en la comunicación requiere respetar el derecho a la privacidad del residente.
AdminSalud es la solución definitiva: Transforma la comunicación de tu institución geriátrica
AdminSalud es una plataforma digital innovadora creada para facilitar la comunicación entre los hogares geriátricos y los familiares de los residentes. Esta herramienta ingeniosa permite compartir de manera automática y eficiente una variedad de reportes que incluyen información sobre el estado de salud, el inventario de medicamentos, las actividades diarias, la nutrición y mucho más. A fin de cuentas facilita el proceso de compartir datos cruciales sobre los residentes y beneficia a todas las partes involucradas.
Beneficios clave de AdminSalud
- Comunicación efectiva: Nuestra plataforma permite que el personal del hogar geriátrico y los familiares se comuniquen en tiempo real. Es decir que los familiares podrán recibir de forma automática actualizaciones sobre la salud y el bienestar de sus seres queridos.
- Acceso a información clave: Los familiares podrán tener acceso a informes sobre la salud de los residentes, incluidos registros de actividades diarias, insumos y medicamentos. Esto indica que ahora pueden estar al tanto de cómo están cuidando a sus seres queridos, lo cual les ayuda a comprender mejor sus necesidades y a tomar decisiones acertadas.
- Fomenta la participación activa de familiares: AdminSalud anima a las familias a participar activamente en la atención de los residentes. Es cierto que las familias pueden contribuir de manera más efectiva a la toma de decisiones al tener acceso a información precisa y actualizada, lo que promueve una atención más personalizada.
- Confianza y servicio de calidad: Para construir una confianza efectiva entre los hogares geriátricos y las familias se requiere una comunicación clara. En otras palabras, al proporcionar una visión clara y detallada del cuidado que se brinda a los residentes, se disipa cualquier preocupación o ansiedad que las familias puedan tener. nuestro software ayuda a establecer esta confianza.
- Facilita el proceso de planificación: Las familias pueden planificar mejor la atención a largo plazo de sus seres queridos con la información disponible en nuestra plataforma digital. Como resultado, podrán tener seguridad y paz mental al saber que sus seres queridos están en las mejores manos y que su bienestar será monitoreado de forma permanente.
Brindando un cuidado tecnológico de alta calidad
AdminSalud es un ejemplo de cómo la tecnología puede mejorar la calidad de vida del adulto mayor en hogares geriátricos y fortalecer las conexiones familiares. Únete a esta revolución digital en el cuidado de la tercera edad, para así lograr más avances y asegurarse de que los residentes reciban el cuidado de calidad que se merecen.
Conexiones más fuertes para un mayor bienestar en la Tercera Edad
La tecnología es crucial para mejorar la comunicación entre los hogares geriátricos y las familias de los residentes. Ejemplos como AdminSalud muestran cómo las plataformas digitales están conectando a todas las partes interesadas y mejorando la calidad de vida de las personas que viven en estos centros de cuidado.
Las instituciones geriátricas ya no están restringidas por las limitaciones temporales ni la distancia geográfica. En lugar de eso, se han transformado en un puente digital que conecta a las familias con sus seres queridos. Para todos los involucrados en el cuidado geriátrico, esta revolución digital promete un futuro de conexiones más fuertes y un mayor bienestar. Es indudable que los residentes y sus familias se benefician de esta transformación digital, que significa un paso hacia un futuro en el que la tercera edad se vive con mayor apoyo, conexión y bienestar.
